Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 - Definitionen

In diesen Bedingungen und Bestimmungen gelten folgende Definitionen:

Widerrufsfrist: Die Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann.
Verbraucher: Eine natürliche Person, die nicht beruflich oder gewerblich handelt und einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer abschließt.
Tag: Kalendertag.
Langfristiger Vertrag: Ein Fernabsatzvertrag, der mehrere Produkte und/oder Dienstleistungen betrifft, bei denen die Liefer- und/oder Kaufverpflichtungen über einen bestimmten Zeitraum verteilt sind.
Dauerhafte Datenübertragung: Ein beliebiges Medium, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, persönliche Daten auf eine Weise zu speichern, die deren späteren Abruf und unveränderte Wiedergabe ermöglicht.
Unternehmer: Eine natürliche oder juristische Person, die Produkte und/oder Dienstleistungen über den Fernabsatz an Verbraucher anbietet.
Fernabsatzvertrag: Ein Vertrag, bei dem der Unternehmer den Fernabsatz von Schmuck organisiert und der Vertrag unter Verwendung von Fernkommunikationstechniken abgeschlossen wird.
Fernkommunikationstechnik: Mittel, die es ermöglichen, einen Vertrag abzuschließen, ohne dass der Verbraucher und der Unternehmer gleichzeitig am selben Ort sind.
Allgemeine Geschäftsbedingungen und Bestimmungen: Die aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Bestimmungen, die den Unternehmer betreffen.

Artikel 2 - Identifikationsdaten des Unternehmers

Firmenname: Glitzer Schmuck
Handelsname: Glitzer Schmuck
Kundendienst E-Mail: info@glitzerschmuck.com

Artikel 3 - Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote des Unternehmers sowie für alle Fernabsatzverträge und Bestellungen, die zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher abgeschlossen werden.

Vor Abschluss eines Fernabsatzvertrags werden dem Verbraucher diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Falls dies vor dem Abschluss des Fernabsatzvertrags nicht in zumutbarer Weise möglich ist, wird der Verbraucher darauf hingewiesen, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in den Geschäftsräumen des Unternehmers eingesehen werden können und ihm auf Anfrage kostenlos zugesandt werden.

Wenn der Fernabsatzvertrag elektronisch abgeschlossen wird, können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher in elektronischer Form zur Verfügung gestellt werden, sodass der Verbraucher sie auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann. Falls dies vor dem Abschluss des Fernabsatzvertrags nicht in zumutbarer Weise möglich ist, wird dem Verbraucher mitgeteilt, wo die Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch eingesehen werden können und dass sie ihm auf Anfrage kostenlos elektronisch oder auf andere Weise zugesandt werden.

Falls bestimmte Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zutreffen, gelten die Absätze zwei und drei entsprechend. Wenn die Allgemeinen Geschäftsbedingungen miteinander in Konflikt stehen, kann sich der Verbraucher immer auf diejenige Bedingung berufen, die für ihn vorteilhafter ist.

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ganz oder teilweise ungültig oder widerrufen sein, bleiben der Vertrag und diese Bedingungen ansonsten in Kraft, und die betreffende Bestimmung wird sofort durch eine Vereinbarung beider Parteien ersetzt, die dem ursprünglichen Zweck möglichst nahekommt.

Situationen, die nicht in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgedeckt sind, werden gemäß dem „Geist“ dieser Bedingungen bewertet.

Unklarheiten in der Auslegung oder dem Inhalt einer oder mehrerer Bestimmungen werden im Einklang mit dem „Geist“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen interpretiert.

Artikel 4 - Angebot

Sofern das Angebot nur für einen begrenzten Zeitraum gültig ist oder besondere Bedingungen enthält, wird dies im Angebot deutlich angegeben.

Das Angebot ist unverbindlich. Der Unternehmer hat das Recht, das Angebot zu ändern und anzupassen.

Das Angebot umfasst eine genaue Beschreibung der angebotenen Produkte. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, damit der Verbraucher das Angebot angemessen bewerten kann. Sofern der Unternehmer Bilder verwendet, müssen diese eine wahrheitsgemäße Darstellung der Produkte sein. Offensichtliche oder klare Fehler im Angebot binden den Unternehmer nicht.

Alle Bilder und Informationen im Angebot dienen nur als Richtlinie und können nicht als Grundlage für eine Rückerstattung oder Vertragsaufhebung verwendet werden. Die Farben der Produktbilder können je nach Monitoreinstellungen leicht von den tatsächlichen Farben abweichen.

Jedes Angebot enthält die folgenden Informationen, damit der Verbraucher die Bedingungen der Annahme des Angebots versteht:

Preis ohne Zollgebühren und Einfuhrsteuern. Zusätzliche Kosten liegen in der Verantwortung des Kunden.
Mögliche Versandkosten.
Wie der Vertrag zustande kommt und welche Schritte dafür erforderlich sind.
Ob ein Widerrufsrecht besteht.
Zahlungsmethode, Versandart und Vertragserfüllung.
Gültigkeitsdauer des Angebots.
Mögliche zusätzliche Kosten durch Fernkommunikationstechniken.
Archivierung des Vertrages und die Möglichkeit für den Verbraucher, ihn einzusehen.
Die Möglichkeit des Verbrauchers, seine Daten vor Vertragsabschluss zu überprüfen und zu korrigieren.
Sprachen, in denen der Vertrag abgeschlossen werden kann.
Die vom Unternehmer befolgten Regeln und deren Einsichtnahme.
Mindestlaufzeit des Vertrags, wenn es sich um einen langfristigen Vertrag handelt.
Optionale Informationen: Größen, Farben, Materialien.

Artikel 5 - Vertrag

Der Vertrag tritt in Kraft, wenn der Verbraucher das Angebot annimmt und dessen Bedingungen erfüllt.

Wenn der Verbraucher das Angebot elektronisch annimmt, bestätigt der Unternehmer den Empfang unverzüglich. Wenn diese Bestätigung nicht erfolgt, kann der Verbraucher den Vertrag widerrufen.

Im Falle eines elektronischen Vertrages ergreift der Unternehmer die geeigneten Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz der Daten. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, sorgt der Unternehmer für sichere Zahlungsmethoden.

Der Unternehmer kann die Zahlungsfähigkeit des Verbrauchers sowie andere für den Vertrag wesentliche Faktoren überprüfen. Sollte der Unternehmer einen gerechtfertigten Grund haben, die Bestellung nicht zu akzeptieren, hat er das Recht, den Vertrag zu kündigen oder spezielle Bedingungen festzulegen.

Der Unternehmer übermittelt dem Verbraucher die folgenden Informationen schriftlich oder auf einem dauerhaften Datenträger:

Die Kontaktdaten des Unternehmers für Reklamationen.
Anweisungen zur Ausübung des Widerrufsrechts oder die Information, dass kein Widerrufsrecht besteht.
Informationen zu Garantien und After-Sales-Services.
Die Vertragsdauer und Kündigungsbedingungen.
Wenn der Vertrag regelmäßige Lieferungen betrifft, werden diese Informationen nur mit der ersten Lieferung übermittelt.

Der Vertrag ist abhängig von der Verfügbarkeit der Produkte.

Artikel 6 - Widerrufsrecht

Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt, wenn der Verbraucher das Produkt erhält.

Der Verbraucher muss das Produkt während der Widerrufsfrist sorgfältig behandeln. Das Produkt darf nur verwendet werden, um es zu prüfen. Möchte der Verbraucher den Vertrag widerrufen, muss er das Produkt in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung gemäß den Anweisungen des Unternehmers zurücksenden.

Der Verbraucher muss den Widerruf dem Unternehmer schriftlich oder per E-Mail innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts mitteilen. Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung des Widerrufs erfolgen. Wenn der Verbraucher den Widerruf nicht mitteilt oder das Produkt nicht rechtzeitig zurücksendet, ist der Kauf endgültig.

Artikel 7 - Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung

Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zu Rücksendekosten für den Verbraucher.

Hat der Verbraucher bereits bezahlt, wird der Unternehmer die Zahlung spätestens 14 Tage nach dem Widerruf zurückerstatten. Die Rückerstattung erfolgt jedoch erst, wenn das Produkt zurückgesendet wurde oder der Verbraucher einen Nachweis über die Rücksendung vorlegt.

Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts

Glitzer Schmuck kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers in Bezug auf bestimmte Produkte ausschließen, wie in den Abschnitten 2 und 3 angegeben. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur dann gültig, wenn Loisté Korut dies eindeutig im Angebot oder spätestens vor dem Abschluss des Vertrags mitgeteilt hat.

Widerrufsrecht kann für folgende Produkte ausgeschlossen werden:

Produkte, die nach den speziellen Wünschen des Verbrauchers angefertigt wurden;
Produkte, die eindeutig personalisiert sind;
Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können;
Produkte, die schnell verderben oder verfallen können;
Produkte, deren Preis von Schwankungen auf den Finanzmärkten abhängt, auf die Loisté Korut keinen Einfluss hat;
Einzelne Zeitungen und Zeitschriften;
Audio-, Videoaufnahmen und Software, deren Siegel durch den Verbraucher gebrochen wurde;
Hygieneartikel, deren Siegel durch den Verbraucher gebrochen wurde.

Das Widerrufsrecht kann auch für folgende Dienstleistungen ausgeschlossen werden:

Unterkunfts-, Transport-, Restaurant- und Freizeitdienstleistungen, die an einem bestimmten Tag oder innerhalb eines festgelegten Zeitraums erbracht werden müssen;
Wenn die Lieferung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde;
Wetten und Lotterien.

Artikel 9 – Preis

Die Preise für Produkte und/oder Dienstleistungen, die im Angebot angegeben sind, werden während der Gültigkeitsdauer des Angebots nicht erhöht, es sei denn, es handelt sich um eine Änderung der Mehrwertsteuer.

Abweichend von dem oben Genannten kann Glitzer Schmuck Produkte oder Dienstleistungen anbieten, deren Preis aufgrund von Veränderungen auf den Finanzmärkten schwanken kann. Diese Abhängigkeit von Marktschwankungen und die Tatsache, dass die angegebenen Preise nur Richtwerte sind, muss im Angebot angegeben werden.

Preiserhöhungen innerhalb von drei Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn sie auf gesetzlich vorgeschriebene Änderungen zurückzuführen sind.

Preiserhöhungen nach drei Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn Glitzer Schmuck diese ausdrücklich angekündigt hat und:

sie aufgrund gesetzlich vorgeschriebener Änderungen erfolgen oder
der Verbraucher das Recht hat, den Vertrag zu kündigen, wenn die Preiserhöhung wirksam wird.

Gemäß § 5 Abs. 1 des Mehrwertsteuergesetzes (1968) gilt das Lieferland als das Land, in dem die Sendung beginnt. In diesem Fall erfolgt die Lieferung außerhalb der EU. Dies bedeutet, dass Post- oder Kurierdienste vom Kunden Einfuhrsteuern oder Zollgebühren erheben können. Aus diesem Grund erhebt Loisté Korut keine Mehrwertsteuer.

Alle Preise sind Irrtümern vorbehalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für Fehler in der Druck- und Schreibweise. Falls ein Preisfehler vorliegt, ist Glitzer Schmuck nicht verpflichtet, das Produkt zum fehlerhaften Preis zu liefern.

Artikel 10 – Konformität und Garantie

Glitzer Schmuck garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen der Vereinbarung entsprechen, die im Angebot angegebenen Informationen, den angemessenen Qualitäts- und Gebrauchstauglichkeitsanforderungen sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Vorschriften und behördlichen Bestimmungen. Wenn vereinbart, garantiert Glitzer Schmuck auch, dass das Produkt für einen bestimmten Gebrauch geeignet ist.

Die Garantie von Glitzer Schmuck, des Herstellers oder des Importeurs beschränkt die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers nicht.

Etwaige Mängel oder falsche Lieferungen müssen schriftlich an Glitzer Schmuck innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung gemeldet werden. Die Produkte müssen in der Originalverpackung und unbenutzt zurückgesendet werden.

Die Garantiezeit von Glitzer Schmuck entspricht der Garantiezeit des Herstellers. Glitzer Schmuck haftet jedoch nicht für die Eignung des Produkts für die spezielle Nutzung des Verbrauchers oder für Beratung bezüglich der Nutzung.

Die Garantie gilt nicht, wenn:

der Verbraucher das Produkt selbst repariert oder verändert hat, oder dies von einem Dritten durchführen ließ;
die Produkte unsachgemäß behandelt oder gegen die Anweisungen verwendet wurden;
der Mangel durch behördliche Vorschriften in Bezug auf die Materialien oder die Qualität des Produkts verursacht wurde.

Artikel 11 – Lieferung und Ausführung

Glitzer Schmuck handelt mit größter Sorgfalt bei der Entgegennahme und Ausführung von Bestellungen für Produkte.

Die Lieferadresse ist die Adresse, die der Verbraucher Glitzer Schmuck mitgeteilt hat.

In Übereinstimmung mit dem Vertrag und unter Berücksichtigung der Bestimmungen in Artikel 4 wird Glitzer Schmuck die bestätigten Bestellungen so schnell wie möglich liefern, jedoch spätestens innerhalb von 30 Tagen, es sei denn, es wurde eine längere Lieferfrist vereinbart. Wenn sich die Lieferung verzögert oder die Bestellung nicht vollständig geliefert werden kann, wird der Verbraucher spätestens 30 Tage nach der Bestellung darüber informiert. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag kostenlos zu stornieren und eine mögliche Erstattung zu erhalten.

Wenn der Vertrag aus den oben genannten Gründen storniert wird, erstattet Glitzer Schmuck dem Verbraucher den bezahlten Betrag so schnell wie möglich, jedoch spätestens innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung.

Wenn das bestellte Produkt nicht geliefert werden kann, wird Glitzer Schmuck versuchen, ein Ersatzprodukt anzubieten. Bei der Lieferung wird klar angegeben, dass es sich um ein Ersatzprodukt handelt. Auf Ersatzprodukte gelten keine Ausschlüsse des Widerrufsrechts. Etwaige Rücksendekosten trägt Glitzer Schmuck.

Das Risiko einer Beschädigung oder des Verlusts der Produkte geht auf den Verbraucher über, wenn die Lieferung erfolgt oder das Produkt an den vom Verbraucher benannten Empfänger übergeben wird, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.